Better Homes and Garden Magazine: Very HARD to get a REAL person. When the phone...
Una Better Homes and Garden Magazine reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~D de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~D
GetHuman:~D: ¿puede decirles a nuestros otros Better Homes and Garden Magazine clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~D:Sure. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Better Homes and Garden Magazine y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Better Homes and Garden Magazine describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~D una lista de Better Homes and Garden Magazine problemas comunes)
~D:"Missing Delivery" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~D del servicio al cliente Better Homes and Garden Magazine
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Better Homes and Garden Magazine de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~D:Very HARD to get a REAL person. When the phone is answered it's by a recording & which asks you over & over for your account number but I don't have an account number because I was calling to try to subscribe to Better Homes & Garden.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Better Homes and Garden Magazine. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Better Homes and Garden Magazine?
~D:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~D:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Better Homes and Garden Magazine para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~D:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Better Homes and Garden Magazine clientes?
~D:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Better Homes and Garden Magazine para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~D tomadas de su Better Homes and Garden Magazine problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.