Better Homes and Garden Magazine: Once I got the correct phone *, I got good, qui...
Una Better Homes and Garden Magazine reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Carole de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Carole
GetHuman:~Carole: ¿puede decirles a nuestros otros Better Homes and Garden Magazine clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Carole:Yeah. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Better Homes and Garden Magazine y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Better Homes and Garden Magazine describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Carole una lista de Better Homes and Garden Magazine problemas comunes)
~Carole:"Cancel Subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Carole del servicio al cliente Better Homes and Garden Magazine
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Better Homes and Garden Magazine de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Carole:Once I got the correct phone *, I got good, quick service. BUT GETTING THE CONTACT*PHONE NUMBER IS A MINUS *. There isn't any contact information on the invoice, nor on the Meredith Books site. I had a hard time finding a phone * then tried BH&G Customer Service *. Not the right * for Diabetic Living Books but she gave me the direct *. - Once I had the correct * I had less than minute wait and a very nice, helpful Rep. My questions were answered. -- Why doesn't BH&G have better contact info and customer service support on their website?!? Considering how long BH&G has been around and all the titles it carries, something is wrong to have such a poor website and easy available support.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Better Homes and Garden Magazine. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Better Homes and Garden Magazine?
~Carole:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Carole:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Better Homes and Garden Magazine para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Carole:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Better Homes and Garden Magazine clientes?
~Carole:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Better Homes and Garden Magazine para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Carole tomadas de su Better Homes and Garden Magazine problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.