Better Homes and Garden Magazine: I understood but the rep did not...I had a diff...
Una Better Homes and Garden Magazine reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-101679 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-101679
GetHuman:GetHuman-101679: ¿puede decirles a nuestros otros Better Homes and Garden Magazine clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-101679:Yes. Era late at night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Better Homes and Garden Magazine y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Better Homes and Garden Magazine describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-101679 una lista de Better Homes and Garden Magazine problemas comunes)
GetHuman-101679:"Cancel Subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-101679 del servicio al cliente Better Homes and Garden Magazine
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Better Homes and Garden Magazine de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-101679:I understood but the rep did not...I had a difficult time getting her to understand my problem which was trying to get an offer which I received by mail. She assumed she knew what I wanted and was eager to sign me up without verifying my request and finally told me to try the website again (after telling me I had been on the wrong website). I had tried to enter the subscription on the website (bhg.com*freegifts) but an error code came up after I had provided all requested info.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Better Homes and Garden Magazine. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Better Homes and Garden Magazine?
GetHuman-101679:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-101679:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Better Homes and Garden Magazine para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-101679:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Better Homes and Garden Magazine clientes?
GetHuman-101679:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Better Homes and Garden Magazine para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-101679 tomadas de su Better Homes and Garden Magazine problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.