Better Homes and Garden Magazine: Asked if BHG canning jars had lead because they...
Una Better Homes and Garden Magazine reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~No1JerzeyGirl de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~No1JerzeyGirl
GetHuman:~No1JerzeyGirl: ¿puede decirles a nuestros otros Better Homes and Garden Magazine clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~No1JerzeyGirl:Sure. Era afternoon, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Better Homes and Garden Magazine y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Better Homes and Garden Magazine describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~No1JerzeyGirl una lista de Better Homes and Garden Magazine problemas comunes)
~No1JerzeyGirl:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~No1JerzeyGirl del servicio al cliente Better Homes and Garden Magazine
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Better Homes and Garden Magazine de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~No1JerzeyGirl:Asked if BHG canning jars had lead because they were made in China. April - my customer service rep said she had to send an email to merchandizing and the people who purchase these jars for your company. After all is said and done she was going to transfer me to a line for feedback on the call and I got disconnected. I AM NOT HAPPY! Then to boot she said it would take several days to get back with an answer. Humm not good either.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Better Homes and Garden Magazine. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Better Homes and Garden Magazine?
~No1JerzeyGirl:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~No1JerzeyGirl:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Better Homes and Garden Magazine para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~No1JerzeyGirl:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Better Homes and Garden Magazine clientes?
~No1JerzeyGirl:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Better Homes and Garden Magazine para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~No1JerzeyGirl tomadas de su Better Homes and Garden Magazine problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.