Totally unacceptable response. Best Buy focus w...
Una Best Buy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~RH de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~RH
GetHuman:~RH: ¿puede decirles a nuestros otros Best Buy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~RH:Sure. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Best Buy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Best Buy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~RH una lista de Best Buy problemas comunes)
~RH:"Make a Purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~RH del servicio al cliente Best Buy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Best Buy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~RH:Totally unacceptable response. Best Buy focus was on giving excuses for not being able to fulfill a warranty as opposed to providing service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Best Buy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Best Buy?
~RH:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~RH:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Best Buy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~RH:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Best Buy clientes?
~RH:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Best Buy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~RH tomadas de su Best Buy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.