Best Buy: So I just needed to find out if I could apply R...
Una Best Buy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sharpcrayon de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~sharpcrayon
GetHuman:~sharpcrayon: ¿puede decirles a nuestros otros Best Buy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sharpcrayon:Yes. Era late at night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Best Buy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Best Buy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sharpcrayon una lista de Best Buy problemas comunes)
~sharpcrayon:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sharpcrayon del servicio al cliente Best Buy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Best Buy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sharpcrayon:So I just needed to find out if I could apply Reward Zone $$ to a credit card bill for Best Buy. I'm now on my *th phone call to try to get an answer. In two instances Best Buy lied to me (it was CitiBank's credit card division). They said they needed to transfer me to get the answer--I said I wouldn't stay on if they fed me into another auto-bot and TWO TIMES with TWO DIFFERENT REPS they promised, "No, I will get you to a person." Both times they sent me right into auto-loop. Still don't have the answer. Giving up.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Best Buy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Best Buy?
~sharpcrayon:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sharpcrayon:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Best Buy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sharpcrayon:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Best Buy clientes?
~sharpcrayon:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Best Buy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sharpcrayon tomadas de su Best Buy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.