Best Buy: I was only trying to drop virus coverage on a l...
Una Best Buy reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-196884 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-196884
GetHuman:GetHuman-196884: ¿puede decirles a nuestros otros Best Buy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-196884:Yes. Era late at night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Best Buy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Best Buy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-196884 una lista de Best Buy problemas comunes)
GetHuman-196884:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-196884 del servicio al cliente Best Buy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Best Buy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-196884:I was only trying to drop virus coverage on a laptop from years ago. I t was renewed and cost me $**.** for a laptop I do not have any more. After talking to three different people I was told they would call me back and took my phone *. Some one did call me back but it seems that they thought I had an auto accident. I tried to explain and he demanded to know how I got his phone number. His name is James Kelsey and was rude to me. I do not appreciate that! Thank you. Jean Hearn *** ***-****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Best Buy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Best Buy?
GetHuman-196884:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-196884:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Best Buy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-196884:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Best Buy clientes?
GetHuman-196884:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Best Buy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-196884 tomadas de su Best Buy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.