Benjamin Moore: We were so excited to use our favorite Benjamin...
Una Benjamin Moore reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~BM stands behind product guara de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~BM stands behind product guara
GetHuman:~BM stands behind product guara: ¿puede decirles a nuestros otros Benjamin Moore clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~BM stands behind product guara:Sure. Era evening, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Benjamin Moore y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Benjamin Moore describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~BM stands behind product guara una lista de Benjamin Moore problemas comunes)
~BM stands behind product guara:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~BM stands behind product guara del servicio al cliente Benjamin Moore
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Benjamin Moore de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~BM stands behind product guara:We were so excited to use our favorite Benjamin Moore paint on yet another project. Sadly the paints were inconsistent in each * gallon bucket. These were not all prepared properly & of course no one noticed until after the work was finished. The New Jersey BM paint tech said they really didn't prep the paint right @ the store. Wow one & a half months later BM customer service says they guarantee satisfaction. Guess what...the local dealer has NEVER HEARD of their Benjamin Moore guarantee that comes with a refund if requested. Six weeks of requesting help. The department that says Benjamin Moore stands behind their product is a product guarantee the local dealer has no knowledge of & the BM representative did not mention or offer their satisfaction guarantee of a refund or replacement of the paint.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Benjamin Moore. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Benjamin Moore?
~BM stands behind product guara:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~BM stands behind product guara:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Benjamin Moore para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~BM stands behind product guara:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Benjamin Moore clientes?
~BM stands behind product guara:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Benjamin Moore para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~BM stands behind product guara tomadas de su Benjamin Moore problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.