Bell Mobility: overbilled every month for a year. I had to cal...
Una Bell Mobility reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-172417 de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-172417
GetHuman:GetHuman-172417: ¿puede decirles a nuestros otros Bell Mobility clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-172417:Yeah. Era afternoon, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bell Mobility y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bell Mobility describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-172417 una lista de Bell Mobility problemas comunes)
GetHuman-172417:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-172417 del servicio al cliente Bell Mobility
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bell Mobility de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-172417:overbilled every month for a year. I had to call them every month and kill about an hour through waiting and talking for them to reverse what they told me was a "known" issue for a lot of customers and they were working on it to rectify the issue...A WHOLE YEAR!!!! and they were only fixing the accounts of people who phoned them not all the people with the "known" issue. My contract can't be done too soon.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bell Mobility. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bell Mobility?
GetHuman-172417:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-172417:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bell Mobility para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-172417:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bell Mobility clientes?
GetHuman-172417:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bell Mobility para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-172417 tomadas de su Bell Mobility problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.