Bell Canada: I have had * cell phones for * years with this...
Una Bell Canada reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kearathorne de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~kearathorne
GetHuman:~kearathorne: ¿puede decirles a nuestros otros Bell Canada clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kearathorne:Yup. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bell Canada y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bell Canada describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kearathorne una lista de Bell Canada problemas comunes)
~kearathorne:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kearathorne del servicio al cliente Bell Canada
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bell Canada de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kearathorne:I have had * cell phones for * years with this company. Wentto get tv through them. Need no installation or hardware as everything is installed. Argued with a bell online chat worker for ** minutes over the installation fee. They said i must go on the contract by waiving installation fee or pay for hardware installation even though all I needed was activation. Considered cancelling everything but decided to try calling in first. Called in and was told it was fine if I did not need the installation I would only need to pay the ** dollar activation fee and would not have a hardware fee or contract as it was not necessary. Just received a letter stating I am on a contract. Will be cancelling both cell phones and satellite TV tomorrow
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bell Canada. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bell Canada?
~kearathorne:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kearathorne:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bell Canada para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kearathorne:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bell Canada clientes?
~kearathorne:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bell Canada para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kearathorne tomadas de su Bell Canada problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.