Bell Canada - Home Phone: The live chat agent seemed to try to help but c...
Una Bell Canada - Home Phone reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~soda de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~soda
GetHuman:~soda: ¿puede decirles a nuestros otros Bell Canada - Home Phone clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~soda:Yup. Era late at night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bell Canada - Home Phone y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bell Canada - Home Phone describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~soda una lista de Bell Canada - Home Phone problemas comunes)
~soda:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~soda del servicio al cliente Bell Canada - Home Phone
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bell Canada - Home Phone de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~soda:The live chat agent seemed to try to help but could not solve the problem remotely. Our phone was dead for * days and we were told in a recorded message that a technician had been out to our house and determined the problem was internal - the wiring. I insisted they send someone else out to fix the problem because I thought that some outside workers had cut off our connection. The *nd technician found that is what had happened and he fixed it. So we were lied to about the cause and to "fix" the wiring would have cost us over $*** dollars.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bell Canada - Home Phone. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bell Canada - Home Phone?
~soda:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~soda:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bell Canada - Home Phone para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~soda:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bell Canada - Home Phone clientes?
~soda:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bell Canada - Home Phone para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~soda tomadas de su Bell Canada - Home Phone problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.