Bayer Corporation: I called the customer service as the bayer prod...
Una Bayer Corporation reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dd de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~dd
GetHuman:~dd: ¿puede decirles a nuestros otros Bayer Corporation clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dd:Sure. Era middle of the night, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bayer Corporation y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bayer Corporation describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dd una lista de Bayer Corporation problemas comunes)
~dd:"None of those really matches why I wanted to call Bayer Corporation that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dd del servicio al cliente Bayer Corporation
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bayer Corporation de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dd:I called the customer service as the bayer product Microlet* lancing device was not ejecting as mentioned in the instructins. The lady who answered the phone made me try it ** times on the phone till I got upset and asked if she will replace or no? At that point she hung up the phone. I called back and was recieved by another extremely rude rep. I had to go over the trial of the microlet all over again with her before she agreed to replace the device. I think they need a lesson in customer service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bayer Corporation. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bayer Corporation?
~dd:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dd:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bayer Corporation para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dd:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bayer Corporation clientes?
~dd:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bayer Corporation para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dd tomadas de su Bayer Corporation problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.