Baxterboo.com: I ordered * coat and * 'sweaters' (they actuall...
Una Baxterboo.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~alrone de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~alrone
GetHuman:~alrone: ¿puede decirles a nuestros otros Baxterboo.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~alrone:Yup. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Baxterboo.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Baxterboo.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~alrone una lista de Baxterboo.com problemas comunes)
~alrone:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~alrone del servicio al cliente Baxterboo.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Baxterboo.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~alrone:I ordered * coat and * 'sweaters' (they actually are fleece) from BaxterBoo and before I did, I personally chatted with their online representative who I gave my Boston terrier's measurements along with the items I wanted to purchase. She (Kelsey) seemed to know what she was talking about and advised me that the medium size in the sweaters would be a perfect fit for my dog. I received the order today and * out of the * items are too small - the Velcro enclosure at the chest does not even connect. The coat is a perfect fit, however. I understand dogs come in different sizes, but for the company to make you pay for shipping (especially when they are the ones saying the items will fit) and then make you re-order the items (in my case, the *nd order wouldn't be eligible for free shipping) it will cost me nearly $** extra in shipping fees. I do not plan on doing business with BaxterBoo in the future, and it is too bad because their products seem nice.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Baxterboo.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Baxterboo.com?
~alrone:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~alrone:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Baxterboo.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~alrone:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Baxterboo.com clientes?
~alrone:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Baxterboo.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~alrone tomadas de su Baxterboo.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.
Baxterboo.com
5.00 de 5 estrellas | 4 opiniones
Revisión de ~alrone Baxterboo.com
Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas
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