Barnes & Noble: Well called in to have my book replaced and tol...
Una Barnes & Noble reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Nlink de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Nlink
GetHuman:~Nlink: ¿puede decirles a nuestros otros Barnes & Noble clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Nlink:Yeah. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Barnes & Noble y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Barnes & Noble describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Nlink una lista de Barnes & Noble problemas comunes)
~Nlink:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Nlink del servicio al cliente Barnes & Noble
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Barnes & Noble de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Nlink:Well called in to have my book replaced and told me owned by previous person instead of telling me that information was on nook and how to find it they dismissed me told me to call company who sold it to me * days later I called back was made to go through the whole troubleshooting all over even though I explained was already done figured out where to find previous owner was in fact my husband not a previous owner same last name was a really bad experience wish the lady didn't have a gravey accent would made it easier and the first guy should've put better notes in made it a very frustrating call
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Barnes & Noble. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Barnes & Noble?
~Nlink:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Nlink:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Barnes & Noble para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Nlink:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Barnes & Noble clientes?
~Nlink:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Barnes & Noble para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Nlink tomadas de su Barnes & Noble problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.