Barclay Cards: No wait time, was immediately hung up on by the...
Una Barclay Cards reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anon de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anon
GetHuman:~Anon: ¿puede decirles a nuestros otros Barclay Cards clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anon:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Barclay Cards y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Barclay Cards describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anon una lista de Barclay Cards problemas comunes)
~Anon:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anon del servicio al cliente Barclay Cards
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Barclay Cards de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anon:No wait time, was immediately hung up on by the rep.. I've worked in call centers, this is normal to do when call times are high to get the boss off your back - still annoying though
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Barclay Cards. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Barclay Cards?
~Anon:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anon:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Barclay Cards para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anon:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Barclay Cards clientes?
~Anon:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Barclay Cards para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anon tomadas de su Barclay Cards problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.