Bank of America: woman came on after ** minutes of waiting said...
Una Bank of America reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-428404 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-428404
GetHuman:GetHuman-428404: ¿puede decirles a nuestros otros Bank of America clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-428404:Yes. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bank of America y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bank of America describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-428404 una lista de Bank of America problemas comunes)
GetHuman-428404:"Missing Payment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-428404 del servicio al cliente Bank of America
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bank of America de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-428404:woman came on after ** minutes of waiting said she needed to transfer me to their credit department and she put me on hold to check if they wer open. She then transferred me directly to the CLOSED credit department... so I amnowhere after ** minutes of waiting.**On the upside, I called back and I only waited * minutes and a nice gentlemen gave me the credit departments direct line and hours - *********** ****-**** cst
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bank of America. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bank of America?
GetHuman-428404:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-428404:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bank of America para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-428404:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bank of America clientes?
GetHuman-428404:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bank of America para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-428404 tomadas de su Bank of America problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.