Bank of America Credit Card Servicing - Priority Card Services: I have a couple of credit cards with BofA. I've...
Una Bank of America Credit Card Servicing - Priority Card Services reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JRE23 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~JRE23
GetHuman:~JRE23: ¿puede decirles a nuestros otros Bank of America Credit Card Servicing - Priority Card Services clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JRE23:Sure. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bank of America Credit Card Servicing - Priority Card Services y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bank of America Credit Card Servicing - Priority Card Services describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JRE23 una lista de Bank of America Credit Card Servicing - Priority Card Services problemas comunes)
~JRE23:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JRE23 del servicio al cliente Bank of America Credit Card Servicing - Priority Card Services
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bank of America Credit Card Servicing - Priority Card Services de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JRE23:I have a couple of credit cards with BofA. I've been a customer since ****. In March of ****, I made a payment on my BofA Amex card online with my checking account. A few days later, I was told that the payment was returned unpaid. I asked why, they said they could not find my checking account. I told them they were the only ones that had that problem. They in turn froze my Amex and said that I can only pay with debit card or cash and they gotta have * consecutive payments that clear before they can reinstate my account. I paid with my debit card to replace the "returned" payment. Then this month when I tried to make a payment, they told me I have to pay with cash and they can not take payments over the phone. I spoke with a couple other "customer service" reps, and the last one said my account has been closed because of the returned payment. They said the only way to re-open my account is to run my credit again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bank of America Credit Card Servicing - Priority Card Services. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bank of America Credit Card Servicing - Priority Card Services?
~JRE23:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JRE23:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bank of America Credit Card Servicing - Priority Card Services para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JRE23:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bank of America Credit Card Servicing - Priority Card Services clientes?
~JRE23:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bank of America Credit Card Servicing - Priority Card Services para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JRE23 tomadas de su Bank of America Credit Card Servicing - Priority Card Services problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.