BTK: very long waiting time, when finally got a pers...
Una BTK reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~starfire de octubre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~starfire
GetHuman:~starfire: ¿puede decirles a nuestros otros BTK clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~starfire:Yes I can. Era middle of the night, el octubre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con BTK y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente BTK describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~starfire una lista de BTK problemas comunes)
~starfire:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~starfire del servicio al cliente BTK
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes BTK de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~starfire:very long waiting time, when finally got a person on the phone, he told me to wait additional ** minutes
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a BTK. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema BTK?
~starfire:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~starfire:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de BTK para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~starfire:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros BTK clientes?
~starfire:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para BTK para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~starfire tomadas de su BTK problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 18º, 2017.
BTK
2.00 de 5 estrellas | 54 opiniones
Revisión de ~starfire BTK
Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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