BJ's Restaurants: I called since the local store is never able to...
Una BJ's Restaurants reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Gary de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Gary
GetHuman:~Gary : ¿puede decirles a nuestros otros BJ's Restaurants clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Gary :Sure. Era middle of the night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con BJ's Restaurants y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente BJ's Restaurants describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Gary una lista de BJ's Restaurants problemas comunes)
~Gary :"Make a reservation" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Gary del servicio al cliente BJ's Restaurants
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes BJ's Restaurants de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Gary :I called since the local store is never able to get errors corrected by the rewards program. That is bad enough but I was transferred to someone's personal voice mail without identification of connection, if any, to the program. A check was not credited on Monday. I am trying to get that fixed.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a BJ's Restaurants. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema BJ's Restaurants?
~Gary :Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Gary :Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de BJ's Restaurants para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Gary :Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros BJ's Restaurants clientes?
~Gary :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para BJ's Restaurants para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Gary tomadas de su BJ's Restaurants problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.