BG Products, Inc.: they refuse to detail any technical support.**i...
Una BG Products, Inc. reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~RJ de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~RJ
GetHuman:~RJ: ¿puede decirles a nuestros otros BG Products, Inc. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~RJ:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con BG Products, Inc. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente BG Products, Inc. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~RJ una lista de BG Products, Inc. problemas comunes)
~RJ:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~RJ del servicio al cliente BG Products, Inc.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes BG Products, Inc. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~RJ:they refuse to detail any technical support.**instead they insist I ask a salesperson (an order taker).**I've been a loyal customer for more than ** yrs.**the company is too big AND expensive to be this small.**when have salespeople ever replaced true technical support questions?**shame...this is not how they got where they are today?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a BG Products, Inc.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema BG Products, Inc.?
~RJ:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~RJ:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de BG Products, Inc. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~RJ:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros BG Products, Inc. clientes?
~RJ:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para BG Products, Inc. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~RJ tomadas de su BG Products, Inc. problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.
BG Products, Inc.
2.75 de 5 estrellas | 2 opiniones
Revisión de ~RJ BG Products, Inc.
Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas
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