BB&T Bank: I am so not liking this bank..Lack of communica...
Una BB&T Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~TiredNeedMyMoney de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~TiredNeedMyMoney
GetHuman:~TiredNeedMyMoney: ¿puede decirles a nuestros otros BB&T Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~TiredNeedMyMoney:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con BB&T Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente BB&T Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~TiredNeedMyMoney una lista de BB&T Bank problemas comunes)
~TiredNeedMyMoney:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~TiredNeedMyMoney del servicio al cliente BB&T Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes BB&T Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~TiredNeedMyMoney:I am so not liking this bank..Lack of communication I opened acct online and wk later get letters stating it is closed however a wk later I found it is still open with my $ in it however card is Blocked.No one called or emailed me notifying me of what was going now..I have funds available but cant access who the **** would be ok with that I know im not..Been calling all sorts of customer svc *'s no one can ******* help..I been patient but now my patience is running very very THIN.. I ADVISE YOU TO NOT OPEN ACCT OR GET YOUR MONEY OUT EXISTING ACCT AND FIND A MUCH BETTER BANK
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a BB&T Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema BB&T Bank?
~TiredNeedMyMoney:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~TiredNeedMyMoney:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de BB&T Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~TiredNeedMyMoney:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros BB&T Bank clientes?
~TiredNeedMyMoney:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para BB&T Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~TiredNeedMyMoney tomadas de su BB&T Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.