B&G Foods: I dialed * after the automatic information, ope...

Una B&G Foods reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Martha de noviembre 27º, 2017

Antecedentes del caso de ~Martha

GetHuman:~Martha: ¿puede decirles a nuestros otros B&G Foods clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Martha:Yes. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con B&G Foods y, de ser así, cómo?
~Martha:Utilicé un help page que encontré en la página de información de contacto del servicio al cliente de GetHuman B&G Foods:Contacto B&G Foods Servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente B&G Foods describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Martha una lista de B&G Foods problemas comunes)
~Martha:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to contact.

La revisión de ~Martha del servicio al cliente B&G Foods

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes B&G Foods de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Martha:I dialed * after the automatic information, operator answer and transfer the call to the person that took care of my problem.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a B&G Foods. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema B&G Foods?
~Martha:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Martha:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de B&G Foods para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Martha:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros B&G Foods clientes?
~Martha:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para B&G Foods para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Martha tomadas de su B&G Foods problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.

B&G Foods

2.67 de 5 estrellas | 21 opiniones

Revisión de ~Martha B&G Foods

Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
2 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

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