Avenue.com: I waited ** minutes and gave up to try another...
Una Avenue.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~R de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~R
GetHuman:~R: ¿puede decirles a nuestros otros Avenue.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~R:Yes. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Avenue.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Avenue.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~R una lista de Avenue.com problemas comunes)
~R:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~R del servicio al cliente Avenue.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Avenue.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~R:I waited ** minutes and gave up to try another number. That other number said to call this one, so I tried again. After ** minutes, I got someone. The billing address was incorrect, the shipping address was correct, and she told me the item did ship today. But! **, and then ** minutes on hold? No thank you. Will not be ordering again from this site.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Avenue.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Avenue.com?
~R:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~R:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Avenue.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~R:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Avenue.com clientes?
~R:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Avenue.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~R tomadas de su Avenue.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.