Atlantic City Electric: My first experience with them was showing up at...
Una Atlantic City Electric reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Angry Customer de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Angry Customer
GetHuman:~Angry Customer: ¿puede decirles a nuestros otros Atlantic City Electric clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Angry Customer:Yeah. Era evening, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Atlantic City Electric y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Atlantic City Electric describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Angry Customer una lista de Atlantic City Electric problemas comunes)
~Angry Customer:"Meter reading" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Angry Customer del servicio al cliente Atlantic City Electric
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Atlantic City Electric de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Angry Customer:My first experience with them was showing up at my brand new apartment on a saturday after having called * weeks in advance to make sure the power was on. When we got there it was not working and they said they would send someone out. My landlord managed to fix the issue and when I called AC to tell them they did not have to come, I could not get through to a human on the phone after ** minutes so I gave up. They followed up by calling to ask again where I was and chewed me out for "not calling back" even though I tried to THREE TIMES. After our first bill where we signed up for auto-debit they stopped sending us bills paper or e-mail. We called to have this situation remedied and the woman on the phone was nice enough but the issue never got fixed after we hung up the phone.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Atlantic City Electric. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Atlantic City Electric?
~Angry Customer:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Angry Customer:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Atlantic City Electric para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Angry Customer:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Atlantic City Electric clientes?
~Angry Customer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Atlantic City Electric para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Angry Customer tomadas de su Atlantic City Electric problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.