Atlanta Journal Constitution: Second time in a month my Sunday paper hasn't b...
Una Atlanta Journal Constitution reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Robert Rhinehsrt de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Robert Rhinehsrt
GetHuman:~Robert Rhinehsrt: ¿puede decirles a nuestros otros Atlanta Journal Constitution clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Robert Rhinehsrt:Sure. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Atlanta Journal Constitution y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Atlanta Journal Constitution describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Robert Rhinehsrt una lista de Atlanta Journal Constitution problemas comunes)
~Robert Rhinehsrt:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Robert Rhinehsrt del servicio al cliente Atlanta Journal Constitution
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Atlanta Journal Constitution de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Robert Rhinehsrt:Second time in a month my Sunday paper hasn't been delivered.*Called the service number, was told all service people BUSY, and call back later.*No wonder people don*t subscribe to the AJC any more.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Atlanta Journal Constitution. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Atlanta Journal Constitution?
~Robert Rhinehsrt:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Robert Rhinehsrt:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Atlanta Journal Constitution para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Robert Rhinehsrt:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Atlanta Journal Constitution clientes?
~Robert Rhinehsrt:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Atlanta Journal Constitution para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Robert Rhinehsrt tomadas de su Atlanta Journal Constitution problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.