Athleta: It has been a week since I placed an order and...
Una Athleta reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-233923 de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-233923
GetHuman:GetHuman-233923: ¿puede decirles a nuestros otros Athleta clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-233923:Yup. Era middle of the night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Athleta y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Athleta describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-233923 una lista de Athleta problemas comunes)
GetHuman-233923:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-233923 del servicio al cliente Athleta
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Athleta de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-233923:It has been a week since I placed an order and all items were shown as in stock, but still have not shipped. I emailed Athleta customer service and it took almost **hours for a response and their response did not address the long processing time, instead they only promised to ship within *-** days, not process the order within any specific time frame.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Athleta. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Athleta?
GetHuman-233923:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-233923:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Athleta para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-233923:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Athleta clientes?
GetHuman-233923:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Athleta para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-233923 tomadas de su Athleta problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.
Athleta
3.67 de 5 estrellas | 3 opiniones
Revisión de GetHuman-233923 Athleta
Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
2 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas
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