Stay away from ASUS products. Their technicians...
Una Asus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rumbo de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rumbo
GetHuman:~Rumbo: ¿puede decirles a nuestros otros Asus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rumbo:Sure. Era morning, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Asus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Asus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rumbo una lista de Asus problemas comunes)
~Rumbo:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Rumbo del servicio al cliente Asus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Asus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rumbo:Stay away from ASUS products. Their techniciansare not real technicians. It looks like they just normal people trained to answer phones and put you on hold when they don't know the answer to a question until you get tired and hang up yourself.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Asus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Asus?
~Rumbo:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rumbo:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Asus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rumbo:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Asus clientes?
~Rumbo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Asus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rumbo tomadas de su Asus problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.