Asus: I didn't wait long for a tech but they never wa...
Una Asus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~More Science de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~More Science
GetHuman:~More Science: ¿puede decirles a nuestros otros Asus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~More Science:Yes. Era morning, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Asus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Asus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~More Science una lista de Asus problemas comunes)
~More Science:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~More Science del servicio al cliente Asus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Asus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~More Science:I didn't wait long for a tech but they never wanted me to speak with a supervisor even though ** days passed without a solution to a very simple problem. It took three calls and over * hour on the phone to be able to speak with a supervisor and the problem still isn't solved. I'm going back to mac after this experience.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Asus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Asus?
~More Science:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~More Science:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Asus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~More Science:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Asus clientes?
~More Science:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Asus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~More Science tomadas de su Asus problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.