Asurion: Not helpful at all! So unprofessional , my pho...
Una Asurion reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Disgruntled de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Disgruntled
GetHuman:~Disgruntled : ¿puede decirles a nuestros otros Asurion clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Disgruntled :Sure. Era middle of the night, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Asurion y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Asurion describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Disgruntled una lista de Asurion problemas comunes)
~Disgruntled :"Problem with a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Disgruntled del servicio al cliente Asurion
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Asurion de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Disgruntled :Not helpful at all! So unprofessional , my phone never arrived and they have no record I called but my card was charged. Once I showed proof of the charge they sent the phone A WEEK LATER !
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Asurion. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Asurion?
~Disgruntled :Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Disgruntled :Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Asurion para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Disgruntled :Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Asurion clientes?
~Disgruntled :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Asurion para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Disgruntled tomadas de su Asurion problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.