Asurion: Last time I got a replacement for my phone they...
Una Asurion reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~iphone5cprobs de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~iphone5cprobs
GetHuman:~iphone5cprobs: ¿puede decirles a nuestros otros Asurion clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~iphone5cprobs:Yes. Era late at night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Asurion y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Asurion describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~iphone5cprobs una lista de Asurion problemas comunes)
~iphone5cprobs:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~iphone5cprobs del servicio al cliente Asurion
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Asurion de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~iphone5cprobs:Last time I got a replacement for my phone they gave me an iphone *c instead of iphone * because they were out of stock, but this time I called and since they gave me white (yuck) they let me change it to blue. thank god. pretty helpful.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Asurion. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Asurion?
~iphone5cprobs:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~iphone5cprobs:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Asurion para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~iphone5cprobs:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Asurion clientes?
~iphone5cprobs:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Asurion para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~iphone5cprobs tomadas de su Asurion problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.