I could write a book about how horrible Asurion...
Una Asurion reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dupont_cs de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~dupont_cs
GetHuman:~dupont_cs: ¿puede decirles a nuestros otros Asurion clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dupont_cs:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Asurion y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Asurion describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dupont_cs una lista de Asurion problemas comunes)
~dupont_cs:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dupont_cs del servicio al cliente Asurion
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Asurion de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dupont_cs:I could write a book about how horrible Asurion is. They had wrong device listed on account, refused to rectify, refused to adjust the claim, told me i had to refuse package and file another claim. I did that, they cancelled my coverage and charged me twice. I then spent ** minutes on the phone with rude, ignorant staff who refused to let me speak to a manager. I have never dealt with such incompetence and gotten screwed so bad. Ended up paying *** for a phone that was free. plus had to send in broken device. This is such a ripoff. shame on you ATT for associating with these criminals.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Asurion. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Asurion?
~dupont_cs:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dupont_cs:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Asurion para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dupont_cs:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Asurion clientes?
~dupont_cs:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Asurion para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dupont_cs tomadas de su Asurion problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.