Asurion: I called the phone number * times. I finally f...
Una Asurion reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ Angry Asurion User de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~ Angry Asurion User
GetHuman:~ Angry Asurion User: ¿puede decirles a nuestros otros Asurion clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ Angry Asurion User:Yup. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Asurion y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Asurion describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ Angry Asurion User una lista de Asurion problemas comunes)
~ Angry Asurion User:"Make a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ Angry Asurion User del servicio al cliente Asurion
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Asurion de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ Angry Asurion User:I called the phone number * times. I finally figured out which buttons to push to speak to a human. The human hung up on me. I called sprint service. They connected me to a human at Asurion. She finally provided me with the service I had called in for for my Sprint phone. IT SHOULD NOT TAKE SO MUCH TIME,OR BE SO BLEEPING DIFFICULT!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Asurion. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Asurion?
~ Angry Asurion User:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ Angry Asurion User:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Asurion para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ Angry Asurion User:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Asurion clientes?
~ Angry Asurion User:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Asurion para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ Angry Asurion User tomadas de su Asurion problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.