Assurance Wireless: was trying to talk to someone, but called after...
Una Assurance Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~biglick de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~biglick
GetHuman:~biglick: ¿puede decirles a nuestros otros Assurance Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~biglick:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Assurance Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Assurance Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~biglick una lista de Assurance Wireless problemas comunes)
~biglick:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~biglick del servicio al cliente Assurance Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Assurance Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~biglick:was trying to talk to someone, but called after hrs. when i call during hrs cant talk to someone either. the email doesnt work. i was texted about a good deal if i recertified. i did found out later its only good for new customers. they should of text me the truth, knew i was not a new customer. this is not fair as i would of taken a better deal for a yr with another company. guess i will call the senior center to try & get out of this mess. i love the service, but dont like being miss informed. thks for yr time.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Assurance Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Assurance Wireless?
~biglick:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~biglick:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Assurance Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~biglick:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Assurance Wireless clientes?
~biglick:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Assurance Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~biglick tomadas de su Assurance Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.