Assurance Wireless: my old phone stopped working, so I was sent a n...
Antecedentes del caso de GetHuman-spelmawi
GetHuman:GetHuman-spelmawi: ¿puede decirles a nuestros otros Assurance Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-spelmawi:Sure. Era morning, el diciembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Assurance Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Assurance Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-spelmawi una lista de Assurance Wireless problemas comunes)
GetHuman-spelmawi:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-spelmawi del servicio al cliente Assurance Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Assurance Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-spelmawi:my old phone stopped working, so I was sent a new phone. After two weeks the new phone stopped working.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Assurance Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Assurance Wireless?
GetHuman-spelmawi:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-spelmawi:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Assurance Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-spelmawi:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Assurance Wireless clientes?
GetHuman-spelmawi:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Assurance Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-spelmawi tomadas de su Assurance Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 2º, 2017.