Assurance Wireless: I spent an hour trying to pay $** for unlimited...
Una Assurance Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~BAM de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~BAM
GetHuman:~BAM: ¿puede decirles a nuestros otros Assurance Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~BAM:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Assurance Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Assurance Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~BAM una lista de Assurance Wireless problemas comunes)
~BAM:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~BAM del servicio al cliente Assurance Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Assurance Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~BAM:I spent an hour trying to pay $** for unlimited talk, text & web. I purchased an upgraded LG phone through Virgin Mobile and I don't feel that it ever worked properly. Asurance connected me to Virgin Mobile for this purchase. When I told Assurance that Iwas having difficultywith the phone I was told that they couldn't connect me with Virgin nor give me a phone to contact them. I have spent the remainder of the DAY trying to find out why I can't connect to the Web.I spoke to Mexico, Guatamala and India only to be disconnected. I want to talk to an American. I feel like I have been scammed. by BAM
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Assurance Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Assurance Wireless?
~BAM:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~BAM:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Assurance Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~BAM:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Assurance Wireless clientes?
~BAM:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Assurance Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~BAM tomadas de su Assurance Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.