Assurance Wireless: I have waited almost * YEAR for completion of m...
Una Assurance Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~amckib de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~amckib
GetHuman:~amckib: ¿puede decirles a nuestros otros Assurance Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~amckib:Yeah. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Assurance Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Assurance Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~amckib una lista de Assurance Wireless problemas comunes)
~amckib:"Lost or Stolen Phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~amckib del servicio al cliente Assurance Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Assurance Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~amckib:I have waited almost * YEAR for completion of my Lifeline contract. I gave up calling Cust. Srvs. They did not understand, or intentionally lied. In Jan I was promised an answer in *-* days. As of March * I have heard nothing. My first phone was sent to an address in a city where I have never lived. Customer Service wanted to know when I had moved. They did not understand I had not moved. This has been one ***** up after another. I wanted to get a hold of corporate. Was told Corp. has neither a phone * or email adddress.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Assurance Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Assurance Wireless?
~amckib:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~amckib:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Assurance Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~amckib:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Assurance Wireless clientes?
~amckib:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Assurance Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~amckib tomadas de su Assurance Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.