Assurance Wireless: First they did credit my account twice. Their a...
Una Assurance Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-341820 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-341820
GetHuman:GetHuman-341820: ¿puede decirles a nuestros otros Assurance Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-341820:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Assurance Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Assurance Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-341820 una lista de Assurance Wireless problemas comunes)
GetHuman-341820:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-341820 del servicio al cliente Assurance Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Assurance Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-341820:First they did credit my account twice. Their automated system needs the customer to convert where your money goes.The service was poor. Trying to fix mistakes made. Bottom line they weren't going to credit my account again. Employee Michael * sj****** said "the customer is not right", it was my fault, I should have used "common sense"
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Assurance Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Assurance Wireless?
GetHuman-341820:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-341820:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Assurance Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-341820:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Assurance Wireless clientes?
GetHuman-341820:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Assurance Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-341820 tomadas de su Assurance Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.