Asda: Kept being called by the wrong name, even *afte...
Una Asda reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-229396 de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-229396
GetHuman:GetHuman-229396: ¿puede decirles a nuestros otros Asda clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-229396:Sure. Era morning, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Asda y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Asda describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-229396 una lista de Asda problemas comunes)
GetHuman-229396:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-229396 del servicio al cliente Asda
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Asda de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-229396:Kept being called by the wrong name, even *after* I had spelled out my name to her, I kid you not, * TIMES. Was put back on hold for another ** minutes before I hung up. Was trying to call them on and off for *.* HOURS before I got a response, longest wait ** minutes. This was because an order didn't turn up despite my waiting all day, booking for it to be that day (and paying extra). Second time this has happened. Appauled.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Asda. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Asda?
GetHuman-229396:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-229396:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Asda para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-229396:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Asda clientes?
GetHuman-229396:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Asda para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-229396 tomadas de su Asda problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.