Apptix: ** minutes on hold and all I want to do is upda...
Una Apptix reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~random de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~random
GetHuman:~random: ¿puede decirles a nuestros otros Apptix clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~random:Yeah. Era evening, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Apptix y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Apptix describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~random una lista de Apptix problemas comunes)
~random:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~random del servicio al cliente Apptix
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Apptix de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~random:** minutes on hold and all I want to do is update my credit card info. Website says make the change through the control panel, but web page does not display a control panel option. Even when I called the sales department, I was on hold. At least, I thought the sales department would be timely in picking up the phone.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Apptix. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Apptix?
~random:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~random:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Apptix para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~random:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Apptix clientes?
~random:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Apptix para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~random tomadas de su Apptix problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.
Apptix
2.00 de 5 estrellas | 6 opiniones
Revisión de ~random Apptix
Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas
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