Anthem Blue Cross CA: Last week I tried to cancel my policy. I waited...
Una Anthem Blue Cross CA reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-14415 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-14415
GetHuman:GetHuman-14415: ¿puede decirles a nuestros otros Anthem Blue Cross CA clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-14415:Yes I can. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Anthem Blue Cross CA y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Anthem Blue Cross CA describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-14415 una lista de Anthem Blue Cross CA problemas comunes)
GetHuman-14415:"Coverage question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-14415 del servicio al cliente Anthem Blue Cross CA
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Anthem Blue Cross CA de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-14415:Last week I tried to cancel my policy. I waited on hold for * hours, was hung up on twice and still was unable to speak to anyone. This morning I called the above number and waited for ** minutes. I was given a direct number for cancellation. *-***-***-****. An actual person answered within ** minutes. I called at *:**am, right when they opened. Use this phone number if you need to cancel your policy.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Anthem Blue Cross CA. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Anthem Blue Cross CA?
GetHuman-14415:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-14415:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Anthem Blue Cross CA para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-14415:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Anthem Blue Cross CA clientes?
GetHuman-14415:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Anthem Blue Cross CA para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-14415 tomadas de su Anthem Blue Cross CA problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.