Anthem Blue Cross CA: *.* hours, as the person I got had to hold for...
Una Anthem Blue Cross CA reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dgrif123 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~dgrif123
GetHuman:~dgrif123: ¿puede decirles a nuestros otros Anthem Blue Cross CA clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dgrif123:Yes I can. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Anthem Blue Cross CA y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Anthem Blue Cross CA describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dgrif123 una lista de Anthem Blue Cross CA problemas comunes)
~dgrif123:"Renew coverage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dgrif123 del servicio al cliente Anthem Blue Cross CA
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Anthem Blue Cross CA de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dgrif123:*.* hours, as the person I got had to hold for a supervisor for ** minutes. Turns out, timely access laws with the California DMHC require a wait time of ** minutes or less for customer service. I filed a grievance for misconduct with the state and encourage all of you to do the same.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Anthem Blue Cross CA. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Anthem Blue Cross CA?
~dgrif123:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dgrif123:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Anthem Blue Cross CA para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dgrif123:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Anthem Blue Cross CA clientes?
~dgrif123:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Anthem Blue Cross CA para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dgrif123 tomadas de su Anthem Blue Cross CA problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.