Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA): Mark Ashby is a WONDERFUL customer service rep...
Una Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~BigK de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~BigK
GetHuman:~BigK: ¿puede decirles a nuestros otros Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~BigK:Yeah. Era morning, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~BigK una lista de Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) problemas comunes)
~BigK:"Renew coverage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~BigK del servicio al cliente Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~BigK:Mark Ashby is a WONDERFUL customer service rep. He is polite, gave me information without being pushy, I really enjoyed the call.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA)?
~BigK:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~BigK:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~BigK:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) clientes?
~BigK:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~BigK tomadas de su Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.