Animal Jam: they don't even take calls anymore, and somethi...
Una Animal Jam reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ur.Moms.A.Turtle de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ur.Moms.A.Turtle
GetHuman:~Ur.Moms.A.Turtle: ¿puede decirles a nuestros otros Animal Jam clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ur.Moms.A.Turtle:Yup. Era late at night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Animal Jam y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Animal Jam describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ur.Moms.A.Turtle una lista de Animal Jam problemas comunes)
~Ur.Moms.A.Turtle:"Recover Account" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Ur.Moms.A.Turtle del servicio al cliente Animal Jam
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Animal Jam de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ur.Moms.A.Turtle:they don't even take calls anymore, and something bad is going on with my account. I am tired of their poor service and think they should offer real people instead of stupid bots.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Animal Jam. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Animal Jam?
~Ur.Moms.A.Turtle:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ur.Moms.A.Turtle:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Animal Jam para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ur.Moms.A.Turtle:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Animal Jam clientes?
~Ur.Moms.A.Turtle:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Animal Jam para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ur.Moms.A.Turtle tomadas de su Animal Jam problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.