AmericanGreetings.com: I tried to call customer service to question a...
Una AmericanGreetings.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~harry fear de octubre 30º, 2017
Antecedentes del caso de ~harry fear
GetHuman:~harry fear: ¿puede decirles a nuestros otros AmericanGreetings.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~harry fear:Yup. Era afternoon, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AmericanGreetings.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AmericanGreetings.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~harry fear una lista de AmericanGreetings.com problemas comunes)
~harry fear:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~harry fear del servicio al cliente AmericanGreetings.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AmericanGreetings.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~harry fear:I tried to call customer service to question a c*c charge. I finally recahed someone who refered me to *-***-***-****. The recording said they had no record of my "membership" Trying to speak to a live person was impossible. I am calling my c*c company to dispute the charge and that hopefully will get a live person's attention at American Greeting Cards.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AmericanGreetings.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AmericanGreetings.com?
~harry fear:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~harry fear:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AmericanGreetings.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~harry fear:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AmericanGreetings.com clientes?
~harry fear:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AmericanGreetings.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~harry fear tomadas de su AmericanGreetings.com problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.