American Home Shield: When it comes to appliance service or replaceme...
Una American Home Shield reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-olaadey de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-olaadey
GetHuman:GetHuman-olaadey: ¿puede decirles a nuestros otros American Home Shield clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-olaadey:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Home Shield y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Home Shield describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-olaadey una lista de American Home Shield problemas comunes)
GetHuman-olaadey:"Change or cancel account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-olaadey del servicio al cliente American Home Shield
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Home Shield de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-olaadey:When it comes to appliance service or replacement do not rely on AHS. I requested a service for my refrigerator and dishwasher since August *th ****. The technician called and told me the earliest available schedule will be in *weeks and I will receive a call on the day they are coming. NCNS, I called back on sept ** to find out what is going on, I was told to call AHS and ask for a new work order * before they can rescheduled for the *nd time. Finally a technician showed up on sept ** and said that the manufacturer did not make the parts needed for my refrigerator anymore but the AHS will call me to see what they can do. This morning i called them to know what is going on, I was told that they are still looking for the part and it is not certain when they will get it. I did not understand what part they still looking for if the manufacture did not make it anymore. This is a TOTAL RIPOFF.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Home Shield. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Home Shield?
GetHuman-olaadey:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-olaadey:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Home Shield para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-olaadey:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Home Shield clientes?
GetHuman-olaadey:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Home Shield para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-olaadey tomadas de su American Home Shield problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 28º, 2017.