American Home Shield: I called on a Sunday for a water overflow in my...
Una American Home Shield reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-261934 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-261934
GetHuman:GetHuman-261934: ¿puede decirles a nuestros otros American Home Shield clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-261934:Yes. Era middle of the night, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Home Shield y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Home Shield describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-261934 una lista de American Home Shield problemas comunes)
GetHuman-261934:"Make a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-261934 del servicio al cliente American Home Shield
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Home Shield de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-261934:I called on a Sunday for a water overflow in my kitchen and family room. I provided information to the agent for an approved AHS plumber who was willing to resolve the blockage problem within *-* hours. The plumber was never called and I learned later that, without notifying me, the order was cancelled. No one ever contacted me about coming, and no one ever called me to let me know they had cancelled the request. I had to call a plumber to come to take care of the problem.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Home Shield. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Home Shield?
GetHuman-261934:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-261934:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Home Shield para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-261934:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Home Shield clientes?
GetHuman-261934:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Home Shield para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-261934 tomadas de su American Home Shield problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.