American Girl: After a short wait, I spoke w*a friendly, nativ...
Una American Girl reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Greg de octubre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Greg
GetHuman:~Greg: ¿puede decirles a nuestros otros American Girl clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Greg:Yup. Era evening, el octubre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Girl y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Girl describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Greg una lista de American Girl problemas comunes)
~Greg:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Greg del servicio al cliente American Girl
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Girl de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Greg:After a short wait, I spoke w*a friendly, native speaker of English. She was very helpful, and not stuck to a script. My call was only a few minutes long, and though she couldn't help me, I hung up feeling OK, rather than beaten up, as so often happens on these kinds of calls.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Girl. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Girl?
~Greg:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Greg:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Girl para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Greg:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Girl clientes?
~Greg:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Girl para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Greg tomadas de su American Girl problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 20º, 2017.
American Girl
3.33 de 5 estrellas | 20 opiniones
Revisión de ~Greg American Girl
Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas
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