American Eagle Outfitters: I placed an order two hours ago and ordered the...
Una American Eagle Outfitters reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-402892 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-402892
GetHuman:GetHuman-402892: ¿puede decirles a nuestros otros American Eagle Outfitters clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-402892:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Eagle Outfitters y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Eagle Outfitters describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-402892 una lista de American Eagle Outfitters problemas comunes)
GetHuman-402892:"Change Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-402892 del servicio al cliente American Eagle Outfitters
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Eagle Outfitters de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-402892:I placed an order two hours ago and ordered the wrong size. All I asked was that the customer service change the size before shipping. I was told that they couldn't change the size nor cancel the order so that I could order again. Terribly frustrating and I won't be using AE online again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Eagle Outfitters. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Eagle Outfitters?
GetHuman-402892:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-402892:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Eagle Outfitters para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-402892:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Eagle Outfitters clientes?
GetHuman-402892:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Eagle Outfitters para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-402892 tomadas de su American Eagle Outfitters problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.