American Airlines: my father died * days ago !my best friend told...
Una American Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sergiusz de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~sergiusz
GetHuman:~sergiusz: ¿puede decirles a nuestros otros American Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sergiusz:Yup. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sergiusz una lista de American Airlines problemas comunes)
~sergiusz:"Cancel flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sergiusz del servicio al cliente American Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sergiusz:my father died * days ago !my best friend told me AA ofert special program family emergencies- called Bereavement for some discounted. I called and Christofer told me "the reservation which i maked already my self in web, is very good price and he can not help me. And he even dont said sorry for my tragedy. some day when he will loose somebody who love of fmily maybe start to understend.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Airlines?
~sergiusz:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sergiusz:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sergiusz:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Airlines clientes?
~sergiusz:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sergiusz tomadas de su American Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.