American Airlines: They calculated the wait time to ** minutes. T...
Una American Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Native NY'er de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~Native NY'er
GetHuman:~Native NY'er: ¿puede decirles a nuestros otros American Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Native NY'er:Yes I can. Era evening, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Native NY'er una lista de American Airlines problemas comunes)
~Native NY'er:"Find Itinerary" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Native NY'er del servicio al cliente American Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Native NY'er:They calculated the wait time to ** minutes. The service representative picked up the phone after ** minutes. The problem was solved by Pat in less than * minutes. ****, Im happy!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Airlines?
~Native NY'er:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Native NY'er:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Native NY'er:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Airlines clientes?
~Native NY'er:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Native NY'er tomadas de su American Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.